诚信经营二十余载 致富不忘回馈社会 ——记“河南好人”、“全国先进个体工商户”张灿仁

    “去他店里买东西，放心。”在淇县，提起张灿仁，许多人会给出这样的评价。

    凭借“质量第一、真诚服务”的发展理念，20多年来，张灿仁的化妆品超市发展了近2万名会员，没有接到过一起投诉，如今已开了6家分店。他致富不忘乡邻，先后安置了40余名下岗职工就业，并积极投身公益事业，尽己所能回馈社会。

    从一名下岗职工，到先后获得“鹤壁好人”“河南好人”“鹤壁市道德模范”“河南省文明诚信个体工商户”“全国先进个体工商户”等荣誉的优秀创业者，张灿仁以诚信立身，书写了精彩的人生篇章，诠释了新时代“鹤壁好人”精神。

    6月17日，记者在淇县淇园路的颜如玉化妆品超市采访了张灿仁。

    靠诚信树品牌

    张灿仁的诚信之路，始于艰难的创业初期。2000年9月，他与妻子双双下岗。一家人生计举步维艰，但他没有怨天尤人。凭借做过化妆品销售的经验，他东拼西借凑了20多万元，于2001年创办了淇县颜如玉化妆品超市。

    “做生意和做人一样，要经得起诱惑。在我这里，商品质量排第一位，坚决不卖假货。”张灿仁表示，做人做事要以诚信为本，决不能因为利益驱使售卖劣质化妆品。

    为了保证所售商品货真价实，每次进货后，张灿仁都会亲自检查商品的生产日期、保质期、产地等信息，每月对商品进行查验，及时将临期商品下架。

    “我经常对员工讲，大胆向消费者承诺，如果觉得产品不合适，或者觉得买贵了，包退、包换。”张灿仁说。

    这份实诚与执着，换来了顾客的信任与良好的口碑。开业第二年，化妆品超市就发展了数千名会员，且从未发生过一起消费者投诉。

    化妆品超市的生意蒸蒸日上，张灿仁先后在淇县开设了6家分店，并创办了美容院，实现了从单一销售向销售、美容、保健一体化发展的转型。

    张灿仁于2012年和2016年两次被评为“全国先进个体工商户”，并于2016年被评为“鹤壁好人”，2017年荣登“河南好人榜”。

    近年来，张灿仁又推出了网购服务，营业额呈几何级增长，会员人数已近2万人。化妆品超市先后获得“鹤壁市无假冒、无欺诈、无不正当竞争单位”“全国‘百城万店无假货’示范店”“青年就业创业见习基地”等多项荣誉。

    承担社会责任

    如果说诚信经营是张灿仁的立业之本，那么在逆境中依然坚守承诺，则让他的“好人”底色愈发鲜亮。2021年7月，淇县遭遇特大洪灾。张灿仁的超市因地处低洼地带，价值20多万元的货物被洪水浸泡。

    张灿仁没有急于清理货物，而是第一时间筹措物资，将原本答应街道和社区的220余份杀菌用品、200余瓶医用酒精等爱心防疫物资送到了一线，助力家乡灾后疫情防控工作。

    随着事业的逐步发展，张灿仁对“诚信”二字有了更深刻的理解。在他看来，回馈社会的承诺也是一笔不能拖欠的“良心账”。

    创业之初，因为没有多少积蓄，夫妻俩向亲朋好友借了20多万元作为启动资金。他们靠着勤劳和诚信，将一个起初入不敷出的小门店扩展成拥有6家分店的连锁店。

    张灿仁说：“在我创业最困难的时候，是新朋好友帮我把事业做大的。发展起来了不能忘记他们，更不能忘记社会上需要帮助的人。”

    这份感恩之心，化作了实实在在的行动。他先后安置了40多名下岗职工再就业，并拿出100多万元帮助有意创业的员工考察项目、提供启动资金。

    事业越做越大的张灿仁，20多年来积极参与各种公益活动。2003年，他拿出1万元组织10多人到村里帮乡亲们收小麦。2008年，他拿出1万元支援汶川灾区灾后重建工作。2011年开始，张灿仁长期资助桥盟街道董桥村两名无儿无女的残疾人生活，还资助西岗镇一名困难学生完成了本硕连读学业。

    “诚信是立身之本，我会努力为消费者提供更好的产品和服务，尽己所能帮助更多身处困境的人。”张灿仁说。

    从艰苦创业、诚信经营到富而思源、回馈社会，张灿仁用最朴实的行动证明：诚信，是一个人的立身之本、立业之基；做一个诚实守信的好人，能在风雨中传递温暖，更能在岁月里历久弥坚。

    记者手记

    20余年，近2万名会员、零投诉——这些数字的背后，是一个人对诚信的坚守，更源于一座城市对诚信价值的集体认同。

    张灿仁的成功，看似偶然，实则必然。2000年下岗创业，他并无过人资源，唯有一颗“绝不卖假货”的决心。20多年来，他亲自查验每一批货，定期下架临期商品，向顾客承诺“不满意包退包换”。这些看似琐碎的细节，构成了他诚信经营的日常。

    诚信经营的意义，远不止于个体成功。张灿仁用自己的实践证明：守信者不仅没有吃亏，反而赢得了更广阔的发展空间。从一家小店到拥有6家分店，从数千名会员到近2万名会员，诚信成为他最硬的招牌，也是最可持续的“商业模式”。这种“诚信红利”的示范效应，为全社会传递了一个鲜明信号——诚信不是道德负担，而是发展资本。

    张灿仁并非孤例。在鹤壁，“好人现象”已蔚然成风。我市将诚信建设作为优化营商环境的基石，一批又一批守信践诺的典型涌现出来，用朴素的行动擦亮了城市文明底色。

    一个地方的营商环境好不好，不仅要看政策有多少、审批有多快，更要看守信者是否受尊重、得实惠，看诚信是否成为全社会共同遵循的价值准则。

    张灿仁每一步发展都离不开信任——创业靠朋友信任借钱，经营靠顾客信任买单，发展靠员工信任追随。这种信任的循环，正是一座城市软实力的最佳注脚。

来源：鹤壁日报 2026年06月18日 第02版 记者 王峥 责任编辑 冯超